网上订了荆州某酒店到店却没房 餐饮住宿投诉多
2017-10-09 12:24

  龙都国际娱乐昨日湖北省工商局发布数据显示,本年十一假日8天内,全省工商系统12315平台处置消费者共计9756件,此中赞扬2432件,全省工商系统为消费者经济丧失46.32万元。数据显示小长假期间餐饮住宿办事赞扬热度最高。

  谢密斯本年7月正在网上订购了10月3日荆州某酒店的住宿,3日到店后期待了一个小时商家不予放置房间,商家以系统升级不克不及查看其订购消息为由推诿,消费者不克不及接管,遂赞扬至工商部分。接诉后,经工商部分协商,消费者暗示不肯正在该店继续入住,商家为其退还了房费。

  据统计,本年国庆长假期间全省12315系统、日均接诉约1220件,取客岁根基持平。此中,餐饮住宿办事赞扬量227件,居于首位,同比添加48.37%。赞扬内容次要反映酒店正在退房结账时姑且加价,未提前奉告退房时间导致发生额外房费,酒店、餐馆办事质量差,消费者发觉少数餐馆仍设最低消费,预订包间无故被打消,利用自帮餐厅会员卡消费时商家私行提高会员价,泊车收费不合理等问题。


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